Communicatie met patiënten

Communicatie met patienten
Wetenschappelijk onderzoek geeft aan dat onder andere patiënttevredenheid, therapietrouw en meer begrip voor de situatie voor een groot deel worden bepaald door effectieve communicatie.
CiGnificant biedt trainingen aan rondom effectieve patiëntcommunicatie. Deze scholing richt zich op onderwerpen als voorlichting en advisering, het voeren van slecht nieuws gesprekken, conflicthantering, omgaan met fouten en klachten, structureren van patiëntgesprekken en timemanagement. Ook kunnen wij, in samenwerking met u, trainingen ontwikkelen omtrent specifieke onderwerpen, zoals bijvoorbeeld het stellen van de donatievraag.

Het volgen van een training brengt meer evenwicht in medisch technische kennis, communicatieve vaardigheden en professioneel gedrag, ook voor ervaren artsen. Deelnemers aan een training van CiGnificant verwerven inzicht in hun eigen (voorkeur)stijl van communiceren en breiden hun gedragsrepertoire uit teneinde een beter resultaat te bereiken.

CiGnificant maakt trainingen op maat; de training wordt ontwikkeld voor uw afdeling en uw specifieke doelstellingen.

Soorten training (onder andere):
  • optimaliseren van de communicatie met de patiĆ«nt (alle gesprekstechnieken, ook rondom anamnese)
  • het voeren van slecht nieuwsgesprekken
  • een conflict met een patiĆ«nt, en dan?
  • effectieve voorlichting en advisering
© Suussferen Design & Websites 2013